Gestão de metas com OKR: entenda e implemente

Por Conteúdo e Produto – 18/04/2025

O que é gestão de OKR?

A gestão de metas com OKR, sigla para “Objectives and Key Results” (Objetivos e Resultados-Chave), é uma metodologia de gestão amplamente adotada por organizações inovadoras e de alto desempenho.

Criada por Andy Grove na Intel e popularizada por empresas como Google e LinkedIn, os OKRs oferecem uma estrutura clara e objetiva para definir metas ambiciosas, alinhar equipes e medir o progresso de forma contínua.

Andrew Grove

Nasceu em Budapeste, em 1936, foi um engenheiro químico de origem húngara que mais tarde se tornou cidadão americano. Aos 20 anos, deixou a Hungria após os acontecimentos da Revolução de 1956 e se estabeleceu nos Estados Unidos, onde iniciou uma carreira marcante.

Grove ganhou notoriedade no mundo dos negócios por liderar uma transformação decisiva na Intel, redirecionando a empresa da fabricação de chips de memória para o desenvolvimento de microprocessadores — estratégia que consolidou a Intel como líder global em tecnologia.

Além de seu legado na indústria, também é lembrado por suas obras sobre liderança e gestão, sendo o livro “Gestão de Alta Performance”, publicado em 1983, uma de suas contribuições mais influentes.

Diferente de outras abordagens de gestão por metas, o sistema de OKRs combina ambição com foco, encorajando organizações a olharem para o futuro com ousadia, sem perder de vista os resultados tangíveis.

Um OKR é formado por um objetivo qualitativo que representa uma meta inspiradora e significativa, e de três a cinco resultados-chave, quantitativos, que indicam se o objetivo está sendo atingido.

Por exemplo, um objetivo pode ser “Aumentar o reconhecimento da marca no mercado nacional”, e seus resultados-chave podem incluir “Atingir 500 mil seguidores nas redes sociais”, “Aparecer em 10 veículos de mídia relevantes” e “Aumentar em 50% o tráfego orgânico do site”.

Essa clareza ajuda líderes e equipes a manterem o foco no que realmente importa.

A implementação de OKRs: etapas essenciais para o sucesso

A adoção de OKRs requer mais do que apenas escrever metas em uma planilha. Trata-se de uma mudança cultural, uma nova forma de pensar e organizar o trabalho.

A seguir, veja os principais passos para implementar com sucesso a gestão de OKRs em qualquer organização:

1-Definição clara dos objetivos organizacionais

Antes de criar os OKRs propriamente ditos, é fundamental entender quais são os grandes objetivos da empresa para o período. Isso garante que todos os OKRs definidos posteriormente estarão alinhados com a direção estratégica da organização.

2-Alinhamento com o planejamento estratégico

Os OKRs devem ser uma extensão do planejamento estratégico da empresa. Eles ajudam a traduzir as diretrizes de longo prazo em ações trimestrais ou semestrais.

Por exemplo, se o plano estratégico prevê “expansão para novos mercados”, os OKRs podem incluir metas como “Entrar em dois novos estados brasileiros” ou “Fechar parceria com cinco distribuidores regionais”.

3-Definição dos OKRs por equipe e colaborador

Com os objetivos estratégicos em mente, cada departamento deve definir seus próprios OKRs, que contribuam para os resultados da empresa como um todo. Isso cria um efeito cascata de alinhamento. Equipes de marketing, vendas, tecnologia e operações terão metas específicas, mas todas trabalhando por um mesmo norte.

4-Adoção de metas ambiciosas, mas realistas

Uma das características marcantes do sistema OKR é incentivar metas ousadas. Isso motiva os colaboradores a sair do automático e buscar inovações. No entanto, a ambição deve ser equilibrada com a viabilidade. É recomendável que uma taxa de conclusão de 70% seja vista como positiva — mostrando progresso sem a frustração de exigir 100% sempre.

5-Transparência e visibilidade dos OKRs

Os OKRs devem ser visíveis para todos na organização. Essa transparência aumenta o senso de responsabilidade, facilita a colaboração entre áreas e permite que todos saibam como seu trabalho contribui para os objetivos coletivos. Muitas empresas utilizam painéis digitais ou sistemas online para acompanhar esse progresso.

6-Ciclos curtos de acompanhamento

Diferentemente do planejamento estratégico anual, os OKRs são revisados com frequência. É comum que eles sigam ciclos trimestrais, com reuniões semanais ou quinzenais para avaliar o progresso. Essas reuniões ajudam a identificar gargalos, realinhar esforços e manter o foco nas prioridades.

7-Avaliação e aprendizado contínuo

Ao final de cada ciclo, os resultados dos OKRs devem ser analisados cuidadosamente. O que deu certo? O que pode ser melhorado? Esse momento de avaliação é essencial para o aprendizado organizacional e para aprimorar a definição de metas nos ciclos seguintes.

• Conheça: O que é análise preditiva e a importância para tomadas de decisões.

• Entenda: Planejamento: Essencial para alcançar seus objetivos

Quais são os dois tipos de OKRs?

Os OKRs podem ser classificados em duas categorias principais, cada uma com características e finalidades distintas: os objetivos compromissados e os objetivos ambiciosos.

OKRs compromissados são metas diretamente ligadas às operações do dia a dia da empresa.

Costumam estar associadas a resultados concretos e mensuráveis, como aumento nas vendas, aquisição de novos clientes ou entrega de um produto no prazo estipulado.

Esses objetivos devem ser atingidos com alto grau de precisão e geralmente são tratados como obrigatórios, sendo absorvidos pelas equipes como parte do planejamento operacional.

OKRs ambiciosos, por outro lado, são propositalmente desafiadores.

Eles funcionam como impulsionadores de inovação e crescimento, estimulando a organização a sair da zona de conforto.

Esses objetivos costumam ter uma visão mais voltada para o futuro, muitas vezes com caminhos incertos sobre como serão atingidos. Embora não seja esperado que sejam cumpridos integralmente, eles servem como inspiração para avanços significativos.

É recomendável que as empresas trabalhem com ambos os tipos, ajustando o equilíbrio entre eles de acordo com o contexto estratégico.

Em períodos de estabilidade ou consolidação, pode ser mais prudente priorizar os OKRs compromissados. Já em momentos de expansão ou transformação, os OKRs ambiciosos ganham protagonismo, abrindo espaço para ideias ousadas e mudanças estruturais.

OKRs como ponte entre execução e estratégia

Um dos maiores benefícios da gestão de metas com OKRs é sua capacidade de conectar o planejamento estratégico de longo prazo com a execução diária das equipes.

Em muitas empresas, a estratégia acaba se perdendo nas rotinas operacionais. Os OKRs ajudam a tornar a estratégia visível e executável, ao transformá-la em objetivos mensuráveis.

Por exemplo, imagine que a visão da empresa seja se tornar líder em inovação tecnológica no setor. O planejamento estratégico pode prever investimentos em pesquisa e desenvolvimento, parcerias acadêmicas e presença internacional.

Com os OKRs, esses planos são desdobrados em metas concretas como “Lançar dois novos produtos com tecnologia própria” ou “Participar de três feiras internacionais do setor”.

Assim, os OKRs não substituem o planejamento estratégico . Eles se complementam, sendo um instrumento poderoso de execução orientada por metas claras.

Exemplos práticos de OKRs por área da empresa

Para ilustrar ainda mais como os OKRs podem ser aplicados na prática, veja exemplos para diferentes departamentos:

Marketing

Objetivo: Aumentar a presença digital da marca.

KR1: Elevar o tráfego orgânico em 30% até o fim do trimestre.

KR2: Produzir e publicar 12 novos conteúdos no blog.

KR3: Aumentar a taxa de engajamento nas redes sociais em 25%.

Vendas

Objetivo: Impulsionar a receita mensal.

KR1: Alcançar R$ 500 mil em vendas no trimestre.

KR2: Reduzir o ciclo de vendas médio de 20 para 15 dias.

KR3: Aumentar a taxa de conversão de leads em 10%.

Recursos Humanos

Objetivo: Aumentar o nível de satisfação dos colaboradores no ambiente de trabalho.

KR1: Aplicar uma pesquisa de clima organizacional até o final do trimestre.

KR2: Obter uma nota de satisfação geral acima de 85% na pesquisa.

KR3: Implementar 3 ações com base no feedback dos colaboradores em até 30 dias após a pesquisa.

Esses exemplos mostram como cada setor pode adaptar os OKRs à sua realidade, sempre contribuindo para os objetivos maiores da empresa.

A gestão de metas com OKRs é uma ferramenta poderosa para alinhar esforços, estimular a produtividade e garantir que todos estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos. Mais do que uma metodologia, trata-se de uma cultura organizacional voltada para resultados mensuráveis, transparência e melhoria contínua.

Ao adotar os OKRs com comprometimento, disciplina e alinhamento estratégico, empresas de todos os portes podem transformar suas operações, crescer de forma sustentável e atingir metas que antes pareciam inalcançáveis.